«Балтийский лизинг»: кросс-продажи будут интегрироваться в отраслевые маркетплейсы

Игроки рынка лизинга все чаще говорят о том, что в ближайшей перспективе отрасль начнет работать с маркетплейсами, где клиенту будет удобно подобрать нужное ему имущество. Специалисты «Балтийского лизинга» предполагают, что созданные для отрасли маркетплейсы будут не просто каталогами авто, техники и оборудования, в них также будут интегрироваться дополнительные услуги, которые рынок активно развивает. В том числе на этих площадках можно будет настроить кросс-продажи.

«Лизинговые маркетплейсы – это хорошая, жизнеспособная идея. Но для того, чтобы быть эффективными, они должны соответствовать запросам клиентов, а сегодня это довольно высокая планка. Бизнесу нужны не только авто, станки или погрузчики, требуются еще и услуги, которые сделают эксплуатацию имущества проще, а возможно, еще и другие вопросы закроют. Идеальный вариант выглядел бы так: клиент подбирает авто, а рядом видит список доступных опций, которыми может пользоваться, выбирая ту или иную лизинговую компанию», — объясняет руководитель дивизиона «Урал» ООО «Балтийский лизинг» Алексей Мятлик.

По его словам, это могут быть как технические услуги, связанные напрямую с эксплуатацией имущества, так и решения для бизнеса, которые имеют отношение не только к сотрудничеству с лизинговой компанией. Например, «Балтийский лизинг» предлагает своим клиентам расчетно-кассовое обслуживание от ПАО Банк «ФК Открытие».

«Многие организации сейчас работают с форматом кросс-продаж, анализируют потребности своей клиентской аудитории и предлагают те услуги от групп компаний и партнеров, которые помогли бы повысить общую эффективность бизнеса всех участников сделки. Важно, чтобы менеджеры, которые продают продукты партнеров, разбирались в них так же хорошо, как и компания, которая является владельцем процесса. У нас, например, в этих целях организовано перекрестное обучение с коллегами из банка: они объясняют нам все нюансы продукта по РКО, а мы, в свою очередь, консультируем их по вопросам лизинга. Результаты от работы ощутимые: в прошлом году мы удвоили количество подписанных сделок, заявки на которые пришли от клиентов ПАО Банк «ФК Открытие», — подытожил Алексей Мятлик.

Источник: https://baltlease.ru/press/news/2385416-baltiyskiy-lizing-kross-prodazhi-budut-integrirovatsya-v-otraslevye-marketpleysy/

Обязательно к прочтению!

Материалы на сайте размещаются в соответствии с условиями, представленными на странице "Условия".

Публикация, размещенная на данной странице, является исключительно выражением личного мнения её автора! Автор указан рядом с заголовком публикации.

Этот материал никак не связан с сотрудниками сайта или его владельцем и не обсуждался с ними перед публикацией!

В случае, если данная публикация нарушает Ваши права, просьба перейти на страницу "Контакты" и следовать предложенной там инструкции.